1. Informații generale

Site-ul laboratorul-de-sanatate.ro este operat de Vision Research Laboratories SRL, persoană juridică română, având următoarele date de identificare:

CUI: 34965316

Nr. Reg. Com.: J14/20/2023

E-mail: [email protected]

Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.

2. Definiții

Site – magazinul online laboratorul-de-sanatate.ro

Vânzător – Vision Research Laboratories SRL

Client / Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul

Produse – suplimente alimentare comercializate pe site

3. Obiectul contractului

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și condițiile de achiziție a produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă integral termenii și condițiile.

4. Produse și informații

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc un regim alimentar variat și echilibrat sau un stil de viață sănătos.

Informațiile prezentate pe site au scop informativ și nu înlocuiesc consultul medical de specialitate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile produselor fără notificare prealabilă.

5. Comenzi

Clientul poate plasa comenzi online prin intermediul site-ului.

Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că:

datele furnizate sunt corecte și complete

acceptă termenii și condițiile

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în anumite situații, cum ar fi:

date incomplete sau incorecte

suspiciuni de fraudă

indisponibilitatea produselor

6. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

Modalitățile de plată pot include:

plata online

plata ramburs la livrare

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

7. Livrare

Produsele sunt livrate prin curier rapid la adresa indicată de client.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de locația clientului.

Eventualele întârzieri nu implică răspunderea directă a vânzătorului dacă sunt cauzate de factori externi.

8. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.

Produsele returnate trebuie să fie:

sigilate

în ambalajul original

nedeteriorate

Costul transportului pentru retur este suportat de client.

9. Garanții și responsabilitate

Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

Produsele trebuie utilizate conform instrucțiunilor de pe ambalaj.

Suplimentele alimentare nu au rolul de a diagnostica, trata sau preveni boli.

10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor (GDPR).

Pentru detalii complete, consultați pagina de Politică de Confidențialitate.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea Vision Research Laboratories SRL și nu poate fi utilizat fără acordul scris.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră.

13. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:

📧 [email protected]